これまで3000人以上の方のカウンセリングをさせていただいてます。
母親が「うつ病」になったことがきっかけで、私は心理カウンセラーになりました。
「人生とは本当に分からないものだなぁ」ということを、日々感じています。
元々、「人の喜びや笑顔が自分の喜び」という性格だったので、カウンセラーの仕事というのは天職だと思っています！
カウンセリングというのは人の人生を変える力がある。
しかし…
10年以上やっていると色々なエピソードがあるのですが、本日は史上最悪のカウンセリングをしてしまったエピソードをご紹介させていただきます。
これまでの人生の中であれほど無力感に苛まれた出来事はありません。
Contents
エイコさんとの出会い
エイコさん（50代・女性）
カウンセラーの仕事を始めて一年が経ったとき。
一年経ったと言ってもまだまだ未熟な時期の話です。
当初は周りの友人や知人に名刺やチラシをたくさん配っていました。
そのチラシがたまたまエイコさんの元に届き、直接、私の携帯電話に電話をしていただきました。
本来は事前にアンケートにお答えいただき、「現状の悩み」を教えてもらっているのですが…
とのことだったので、「分かりました」とお伝えして近日お会いすることとなりました。
結婚30周年を迎える目前の出来事
簡単に自己紹介と雑談をした後に、いよいよ本題に入っていきました。
エイコさんのお悩みを聞いてみたところ、とても話しにくそうにしています。
しばらく経った後、ようやく重い口を開けてご主人様が末期のガンであることを伝えてくれました。
夫婦は近所でも評判なほどのいわゆる「おしどり夫婦」で、とても仲が良いそうです。
翌年で「結婚30周年」を迎えるとのことですが、これまで喧嘩もすることなく、娘さんが二人いても、お互いパートナーが最優先だった。
ご主人様は仕事熱心な50代後半の方で、有給休暇以外で休んだことはないほどの働き者。
休みの日には地元の地域活動にも積極的に参加されるなど、いつも周りにたくさんの人が集まっている人とのことでした。
そんなご主人様がちょっと腰が痛い状態が続くということで病院に受診したところ…
末期の胃ガン、しかもスキルス性胃ガンという非常に「助かりにくい」ガンだと診断されたのだそうです。
元アナウンサーの逸見政孝さんが亡くなられたのも、スキルス性胃ガンだったとのこと。
エイコさんはご主人とお医者様の診断を受けて以来、ここ2週間、頭が真っ白になってしまっており、思考が全く働くないとのことでした。
これからご主人様の治療が本格的に始まっていくにあたり「私はどうすればいいのか？」という内容のご相談でした。
二人して号泣して嗚咽
現状の悩みを聴かせていただいたのはいいものの…
当時の私には、あまりにも悩みのレベルが重すぎて、私の頭も真っ白になってしまって思考が停止してしまいました。
何という言葉をかけていいか分からず、何の質問も出来ないまま、しばし沈黙が続きました。
すると…
エイコさんが突然、ものすごい勢いで泣き出してしまいました。
お店の中だったので最初は控えめに涙を流していましたが、だんだん抑えきれなくなってしまったようで嗚咽状態になってしまいました。
その姿を見ていたら「本当にご主人を愛しているんだなぁ」と、エイコ様の気持ちに完全に同調してしまい、私も涙が流れてきてしまいました。
そして、私も号泣してしまい嗚咽状態になってしまいました。
喫茶店の店員さんも、二人があまりにも嗚咽しているので「大丈夫でしょうか？」と心配して声をかけてくれました。
「大丈夫です」とお伝えするのが精一杯でしたが、それからしばらく二人でただただ、泣き続けていました。
史上最悪のカウンセリングで無力感に苛まれる
泣いたり泣きやんだり、泣いたり泣きやんだり・・・
特に何もしないままカウンセリング終了の時間がきてしまいました。
もちろん…
こんなにも無力感を感じた時間はなかったし、全く「仕事」をすることが出来なかったので、事前にお振込みいただいたカウンセリング料金をお戻しする予定でした。
私はエイコさんに謝罪をしました。
「話を聴かせていただいていたら、エイコさんの辛いお気持ちを感じてしまい、本日は何も出来ませんでした。申し訳ありません。カウンセリング料金はすぐに返金させていただきます」
そんな風にお伝えをしました。
するとエイコさんは、
これから先のことを考えると不安だったし、「どうして私たちがこんな目に？」と嘆いていました。
誰にも相談できないし、一人で気持ちを抱えていました。
そんなときにmasaさんに話を聴いてもらい、私の気持ちを理解してくれて一緒に涙まで流してもらいました。
今日のこの時間で、自分の気持ちがとても楽になりました。
嘆いていても仕方ないので、愛する主人に自分ができることは何でもしてあげて、いずれにせよ悔いのない時間を過ごしたいと思います！
私自身は「何も出来なかった」という無力感を感じていたのですが、エイコさんの心は少しだけ軽くなっており、気持ちが前を向いてくれていたのでした。
カウンセラーとしては失格です
私のこのカウンセリングはカウンセラーとしては失格です。
マニュアル通りだとしたら、「失格」の烙印を押されて然るべきです。
「傾聴」は出来ていたというか、聴くことしかできず、さらにお客様の気持ちに同調しすぎてしまって涙も流してしまいました。
カウンセラーは冷静でなければいけないので、お客様の気持ちに「共感」はしても同調しすぎてはいけないのです。
毎回、お客様の気持ちに同調して涙を流していれば、体が何個あっても足りないほどボロボロになってしまいます。
私のカウンセリング人生の中で、エイコさんとの時間は、カウンセリング史上最悪でした。
無力感や自分の情けなさをたくさん感じた時間でした。
しかし…
エイコさんにとっては、心が前向きになる時間になったのでした。
史上最悪のカウンセリングが私の自信に繋がった
ご主人様の頑張りや、ご家族様の献身的な介護も虚しく、ご主人様は半年後にお亡くなりになってしまいました。
結婚30周年の真珠婚式を迎えることは出来ませんでした。
落ち着いてから、お線香をあげにご自宅に行かせていただきましたが、そこまで悲しみにひたっていなかった姿に安心しました。
もしもあの時期に、誰にも話を聞いてもらっていなかったら、悲劇のヒロインを演じたままずっと落ち込み続けていたと思います。
でも、masaさんとの時間で自然と「主人のために、できるだけのことはして後悔ない時間を過ごそう」と思えたんです。
本当にこの半年間、悔いのない時間を送ることが出来ました！
masaさんの涙が私の心を勇気づけてくれました。
でもそうやってエイコさんに言っていただき私も救われました。
カウンセラーをやっていく自信も失いかけてしまいましたが、エイコさんとの時間が、今の私の自信に繋がっています。
かけがえのない時間を本当にありがとうございます。
エイコさんには最悪のカウンセリングをしてしまいましたが、その最悪のカウンセリングをしてしまったエイコさんに逆に励ましてもらい、私はカウンセラーとして自信を持つことが出来ました。
同時に、カウンセリングは「対個人」なので答えがないということを痛感した出来事です。
カウンセリング内容としては0点だったとしても、相手の人を勇気づけて、その人が変わるきっかけになることもあるのです。
身近なカウンセラーになってあげてください！
私の無力感に苛まれたエピソードをここまでお読みいただきましてありがとうございます。
いかがでしたでしょうか？
「カウンセリング」という言葉を聞くと「すごい」とか思われる方がいたりしますが…
「カウンセリング」といっても、そんなにたいそれたことではなく、あなたの身近にもカウンセラーはいると思います。
それは親だったり、兄弟だったり、友達だったり…
いつも自分の話を「うん。うん。」と目を見て、うなづいてくれて話を聴いてくれる人が身近にいませんか？
そういう人に、色々な面で人生救われますよね。
何も、相手の方にアドバイスをすることなんてないのです。
ただ気持ちに寄り添って、お話を聴いていればいいだけです。
自分自身もそうですが、別にアドバイスなんて求めていないのかもしれないですよね。
ただただ…
「話を聴いて欲しい」
「自分の気持ちを分かってもらいたい」
「誰かに気持ちを伝えて心を整理したい」
それだけが望みであって、「アドバイスが欲しい」とは思っていない人が多いです。
自分の身近な周りの人のために、あなたがカウンセラーになってあげて欲しいと思っています。
自分の想いを伝えることが苦手で口下手でも、経験が少なくてアドバイスなんて出来なくても、話を聴くことくらいは出来るはず。
ぜひ、親や子供や友達の話をしっかり聴いて、その人の心を癒してあげてくださいね！
話を聴くという行動を起こすだけでも、その人を勇気づけ、励ますことが出来るのです。
そして、そこから人は変わることが出来ます！
そうやって自分に出来ることを一生懸命やっていると、自分自身がたくさんの豊かさを手に入れることが出来ますよ。
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どうもこんにちは！
サイト管理人の心理カウンセラーmasaです。
私は母親の病気の介護をきっかけとして
自分の人生を見つめざるを得なくなり、
もがき苦しむ中で、心理カウンセラーになりました。
30歳前後まで、私の人生は
どん底、かつ、ボロボロの人生でした…
あるきっかけがあり
自分の「生きる意味」に気づいてからは
ここ10年で2000冊以上の自己啓発書を読み、
現場にて7100人以上の人との対話をさせていただいてます。
自分の苦しかった時期、そしてクライアント様と話していると
「もっと知識があればそんなに苦しまなくてすむのに・・・」
ということを今まで何度も感じてきています。
知識は力です。
無知はコストです。
考え方や捉え方（解釈）を学ぶことで
人生は結構、簡単に変えていくことができます！
私がこれまで培ってきた知識や経験、知恵を
ご縁ある皆さまに無料メルマガ講座で分かち合えればと思っています。
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